订单取消

1. 订单取消后还能恢复吗？

您好，订单一旦取消，将无法恢复，请您慎重操作。

2. 怎么查询我的订单是否取消成功？

进入【我的订单】查询您订单状态，取消成功订单状态显示【已取消】，如图：

3. 订单取消成功后优惠券如何返回？

订单取消后，所有优惠券（及优惠代码）视为已使用。请谨慎操作。

4. 没有点击取消订单，订单为何取消了？

在线支付的订单，如果在xx小时内您没有操作付款，订单会被系统自动取消。（特殊时期以页面提示信息为准）

5. 订单取消说明

您在未付款的情况下，可通过【我的订单】自助取消订单：

如果您已付款，请您直接向客服咨询（无论商品是否已发货）。